Les Hébergements autour de moi

À fuir... nous réservons pour un week end randonnée. Mais malheureusement la météo annoncée a changé au dernier moment devenant exécrable avec de gros orages prévus. À regret nous les contactons pour annuler et reporter le séjour. Personne, injoignable. Nous laissons donc un message et on nous recontacte sur le portable sans laisser de message sur le répondeur. Nous rappelons quelques jours après, la personne devient sèche et cassante, alors qu'elle était toute mieleuse lors du premier appel... manque flagrant de professionnalisme ! Étant du métier je vous donne un petit conseil. Quand on travaille dans le secteur de l'hébergement il faut être conscient que l'activité dépend en partie de la météo. Mais votre attitude vous pénalise encore plus que les aléas climatiques.

Personnes bienveillantes et agréables. Elles seront vous faire passer un bon moment. La prestation et top, et le lieu vraiment calme. Mon fils a adoré le jus de tomate maison, ma femme a adoré la décoration et très bien dormi. Pour ma part j ai apprécié l environnement sous une voûte céleste non polluée par la lumière, j ai passé une superbe nuit dans le hamac et eu la joie du confort avec le panier du petit déjeuné. Vous êtes top.

Très bien accueil chaleureux et très calme

Cabane très chaleureuse et très bien équipée, avec tout le confort nécessaire, literie, salle de bain, chauffage. Très gros point négatif : le personnel. Personnel qui ne respecte pas son client par téléphone, communication qui ne doit aller que dans un sens, le leur, qui remet en doute la parole du client. En effet, la nuitée se loue 300€ la nuit pour la cabane « les cimes du sancy » afin de pouvoir profiter d’une prestation en plus que les autres cabanes n’ont pas, un jacuzzi. Jacuzzi dont l’eau était froide de 3h à 11h du matin. Aucun personnel joignable pendant ce laps de temps sur les 3 numéros d’urgence listés dans le livre placé dans la cabane. Le personnel répond qu’il ne peut pas être joignable 24h/24. Le problème étant qu’ils ne sont jamais joignables que ce soit le matin ou l’après midi, même par mail ils répondent 4h après. Mais ils ne sont pas responsables des problèmes techniques disent-ils alors qu’ils sont en connaissance de cause puisqu’en cas de grand froid ils ont déjà eu ce genre de problème. Ils ne sont simplement pas honnêtes envers leurs clients. Kateline Bertrandon

Cadre magique, surtout enneigé, cabane superbe! Tout est bien organisé, les repas sont très bons. Par contre le chauffage, avec ces conditions climatiques, était insuffisant pour chauffer notre cabane sur 2 niveaux. Nous avons eu très froid, ce qui a un peu gâché le plaisir.

Les cabanes sont top, très propre, endroit calme.

Bon accueil , très bel endroit au calme

Très beau gîte avec beaucoup d'espace pour un accueil de groupe

Belle endroit pour passer un bon séjour. Vite super propre et très spacieux

Super endroit merveilleux que des bon souvenir dans cette endroit juste parfait

C'est en toute confiance que nous confions notre chat à Sylvie. Lors des séjours, nous recevons des photos régulièrement et nous savons, de toute façon, qu'il se porte bien !!!

Une personne vraiment bienveillante et attentionnée avec les animaux. Très arrangeante. JE recommande.