Cabane trÚs chaleureuse et trÚs bien équipée, avec tout le confort nécessaire, literie, salle de bain, chauffage.
TrĂšs gros point nĂ©gatif : le personnel. Personnel qui ne respecte pas son client par tĂ©lĂ©phone, communication qui ne doit aller que dans un sens, le leur, qui remet en doute la parole du client. En effet, la nuitĂ©e se loue 300⏠la nuit pour la cabane « les cimes du sancy » afin de pouvoir profiter dâune prestation en plus que les autres cabanes nâont pas, un jacuzzi. Jacuzzi dont lâeau Ă©tait froide de 3h Ă 11h du matin. Aucun personnel joignable pendant ce laps de temps sur les 3 numĂ©ros dâurgence listĂ©s dans le livre placĂ© dans la cabane. Le personnel rĂ©pond quâil ne peut pas ĂȘtre joignable 24h/24. Le problĂšme Ă©tant quâils ne sont jamais joignables que ce soit le matin ou lâaprĂšs midi, mĂȘme par mail ils rĂ©pondent 4h aprĂšs. Mais ils ne sont pas responsables des problĂšmes techniques disent-ils alors quâils sont en connaissance de cause puisquâen cas de grand froid ils ont dĂ©jĂ eu ce genre de problĂšme. Ils ne sont simplement pas honnĂȘtes envers leurs clients.
Kateline Bertrandon